Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich ist das am Ende dieser Seite unter dem Handelsnamen Netzi genannte Unternehmen. Für alle Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an [email protected].

Welche Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

Daten, die Sie uns geben: wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls Sie sie angeben, und der Inhalt Ihrer Nachricht) oder wenn Sie uns direkt per E-Mail oder WhatsApp schreiben.

Technische Daten: Beim Besuch der Website protokollieren der Server und das Auslieferungsnetz Ihre IP-Adresse, den Browser und die angeforderten Seiten, um die Website bereitzustellen, sie vor Missbrauch zu schützen und Fehler zu erkennen. Das Formular ist durch Cloudflare Turnstile geschützt, das technische Signale Ihres Browsers auswertet, um Menschen von Robotern zu unterscheiden.

Nutzungsstatistiken ohne Cookies: Mit Umami, das auf unseren eigenen Servern läuft, zählen wir aufgerufene Seiten, die verweisende Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, ungefähres Land, Sprache und Aktionen wie das Anklicken einer Schaltfläche, das Öffnen eines Produkts oder das Absenden des Formulars (nie dessen Inhalt). Umami verwendet keine Cookies und speichert Ihre IP-Adresse nicht: Es nutzt sie, um das Land und eine verschlüsselte Kennung zu ermitteln, die sich täglich ändert. So können wir weder wissen, wer Sie sind, noch Sie von einem Tag zum nächsten wiedererkennen.

Nutzungsdaten über Google Analytics, nur wenn Sie die Analyse-Cookies akzeptieren: aufgerufene Seiten, Dauer des Besuchs, Gerätetyp und ungefähres Land.

Wir erheben und verarbeiten weder sensible Daten (Gesundheit, Herkunft, Überzeugungen, Biometrie usw.) noch Daten von Personen unter 18 Jahren. Wir bitten Sie, in Ihrer Nachricht keine sensiblen Daten und keine Daten Dritter anzugeben.

Wofür wir sie verwenden und auf welcher Grundlage

Beantwortung Ihrer Nachricht, Bewertung Ihres Projekts und Erstellung eines Angebots. Grundlage: Ihre vorherige, ausdrückliche und informierte Einwilligung (Kolumbien) und die von Ihnen beantragten vorvertraglichen Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO; Artikel 7 Ziffer V LGPD).

Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch des Formulars: Prüfung durch Turnstile, Begrenzung der Sendungen pro IP-Adresse und ein verstecktes Feld gegen Roboter. Grundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; Artikel 7 Ziffer IX LGPD).

Messung der Nutzung der Website, um zu wissen, was gelesen wird, und sie zu verbessern. Mit Umami, ohne Cookies und ohne Daten, die Sie identifizieren. Grundlage: unser berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; Artikel 7 Ziffer IX LGPD); Sie können dies verhindern, indem Sie das Skript in Ihrem Browser blockieren. Mit Google Analytics. Grundlage: Ihre Einwilligung, die Sie im Cookie-Hinweis erteilen oder verweigern und jederzeit widerrufen können.

Aufbewahrung des Nachweises Ihrer Einwilligung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Grundlage: gesetzliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse, dies nachweisen zu können.

Wer Ihre Daten sonst noch sieht

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter. Nur die folgenden Dienstleister verarbeiten sie in unserem Auftrag und auf vertraglicher Grundlage:

Hetzner Online GmbH (Deutschland): Server, auf denen die Website läuft, auf denen Ihre Nachricht verarbeitet wird und auf denen die Nutzungsstatistiken gespeichert werden.

Cloudflare, Inc. (Vereinigte Staaten): Content-Delivery-Netz, Schutz vor Angriffen und der Turnstile-Dienst des Formulars. Zertifiziert nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework).

Bird (MessageBird USA, Inc., Betreiber von SparkPost; Vereinigte Staaten): Versand der E-Mail, die uns Ihre Nachricht zustellt. Zertifiziert nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework).

Google LLC (Vereinigte Staaten): Postfach, in dem wir die Nachrichten empfangen, und, nur mit Ihrer Einwilligung, Google Analytics. Zertifiziert nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework).

WhatsApp (Meta Platforms): nur wenn Sie sich entscheiden, uns über diesen Kanal zu schreiben; es gilt dessen eigene Datenschutzrichtlinie.

Wenn einer dieser Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder Kolumbiens verarbeitet, geschieht dies mit den gesetzlich vorgeschriebenen Garantien: Angemessenheitsbeschlüsse, der EU-US-Datenschutzrahmen oder Standardvertragsklauseln. Sie können bei uns eine Kopie dieser Garantien anfordern.

Wie lange wir sie aufbewahren

Kontaktnachrichten: bis zu zwei Jahre ab der letzten Kommunikation, sofern kein Vertrag geschlossen wird; in diesem Fall für die Dauer der Geschäftsbeziehung und die anschließenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Protokoll der Sendungen pro IP-Adresse zur Begrenzung von Missbrauch: zehn Minuten, im Arbeitsspeicher des Servers.

Nachweis der Einwilligung zur Verarbeitung: zusammen mit der zugehörigen Nachricht.

Umami-Statistiken: nur aggregiert und ohne Daten, die Sie identifizieren; sie werden aufbewahrt, solange sie nützlich sind.

Daten von Google Analytics: Die einem Besucher zugeordneten Daten werden nach zwei Monaten gelöscht; die aggregierten Berichte, die niemanden identifizieren, werden aufbewahrt, solange sie nützlich sind.

Die Kontaktdatenbank wird geführt, solange der beschriebene Zweck besteht; wenn sie nicht mehr erforderlich ist, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

In Kolumbien (Gesetz 1581 von 2012): Ihre Daten kennen, aktualisieren und berichtigen; einen Nachweis der uns erteilten Einwilligung verlangen; über die Verwendung der Daten informiert werden; die Einwilligung widerrufen und die Löschung verlangen, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht besteht; und Beschwerden bei der Superintendencia de Industria y Comercio (SIC, www.sic.gov.co) einreichen. Anfragen beantworten wir innerhalb von höchstens zehn Werktagen und Beschwerden innerhalb von höchstens fünfzehn Werktagen, verlängerbar nach Maßgabe des Gesetzes.

Im Europäischen Wirtschaftsraum (DSGVO): Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und jederzeitiger Widerruf der Einwilligung, ohne dass dies die zuvor erfolgte Verarbeitung berührt. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD (www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

In Brasilien (LGPD): Bestätigung, dass eine Verarbeitung stattfindet, Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Sperrung oder Löschung, Datenübertragbarkeit, Information darüber, mit wem wir die Daten teilen, und Widerruf der Einwilligung. Sie können sich bei der brasilianischen Datenschutzbehörde ANPD beschweren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected] und geben Sie an, was Sie verlangen und von welcher E-Mail-Adresse aus Sie uns kontaktiert haben, damit wir Sie identifizieren können. Wir antworten auf demselben Weg.

Wie wir sie schützen

Die Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert, die Nachrichten werden verschlüsselt bis zu unserem Postfach übertragen, der Zugang zu den Systemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und die Server stehen in Rechenzentren in der Europäischen Union. Keine Maßnahme ist unfehlbar; wenn wir einen Vorfall feststellen, der Ihre Daten betrifft, informieren wir Sie, wie es das Gesetz verlangt.

Minderjährige

Die Website richtet sich an Unternehmen und Fachleute. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren; wenn Sie glauben, dass uns eine minderjährige Person Daten geschickt hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite mit ihrer Versionsnummer und dem Datum des Inkrafttretens. Die Änderungen gelten nicht rückwirkend für das, worüber wir Sie bereits informiert hatten.